Diese Woche startet in Berlin die ITB. Anlass für uns einen kurzen Überblick über die Aktivität von Tourismusunternehmen in Deutschland auf Facebook zu geben.
Hierzu haben wir uns die Reiseveranstalter und Airlines näher angeschaut. Auf den ersten Blick wird schon deutlich, dass sie die Reiseveranstalter noch stark zurückhalten: Von den Top 10 der Reiseveranstalter in Deutschland haben nur vier eine deutschsprachige Facebook Seite: AIDA, L’tur Last Minute, Neckerman Reisen und der Reiseveranstalter für Studenten STA Travel. Die Zahl der Fans dieser Seiten ist dabei noch überschaubar.

Einige Beispiele:

• AIDA: 6.103

• L’tur Last Minute: 1.741

• STA Travel Germany: 1.132

• FTI Touristik: 549

• Neckermann Reisen: 246

Neckermann Reisen hat sogar zwei Anwendungen in die Seite integriert, auch um Fans zu gewinnen. Die 500 Fans sollten sich im Zuge der ITB und dieses Beitrags schnell finden, oder?

Dazu im Vergleich einige internationale Unternehmen:

• Contiki Holidays: 53.667

• Opodo Frankreich:12.513

• Expedia USA: 6.567

• TUI Italien: 5.773

• Thomas Cook Facebook Gruppe: 437

Etwas mehr Aktivität lässt sich für die größeren deutschen Airlines verzeichnen. Die meisten haben mittlerweile eine deutschsprachige Facebook Seite, wie z.B.

• Germanwings: 8.414

• Lufthansa Fanflug: 864

• Air berlin: 613

• TUIfly: 149

Hervorzuheben ist aber, dass internationale Seite von Lufthansa über 22.000 Fans hat.

Zum Vergleich einige Facebook Seiten internationaler Airlines:

Hervorzuheben ist EasyJet, die nationale Fanseiten haben. Die englische Fanseite hat zudem ein interessantes Tool zur Reiseplanung:

Mehr zum Thema auf der ITB in der offiziellen ITB Social Media Lounge: Facebookbiz.de führt auf drei Panels in das Thema Facebook Marketing im Tourismus ein. Die Termine:

Mi, 10.3.2010: 11.00 - 11.30   |  Ort: Halle 25 / Stand 140
Do, 11.3.2010: 13.00 - 13.30 (auf Englisch)   |  Ort: Halle 25 / Stand 140
Fr, 12.3.2010: 15.30 - 16.00    |  Ort: Halle 25 / Stand 140

Am Freitag nehmen wir im Anschluß von 16 - 17.00 Uhr an einer Talkrunde mit Gästen teil. Thema: “Näher am Gast? Wie profitiert die Hotellerie von Social Media?”

Links:  Infos |  Programm der Social Media Lounge |  Facebook Page ITB |  Twitter

Wer sich speziell für Social Media im Tourismus interessiert bitte kurz per E-Mail an blog (at) xihit.net melden. Wir machen gerne auch Termine für Einzelgespräche.

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