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Nach der Ankündigung vom Dezember 2009 (siehe Heise) scheint Google nun die öffentliche Updates von Facebook Fanseiten in der Echtzeit-Suche von Google übernommen zu haben. Dies bezieht sich nur auf die Updates der Seite selbst, also des Admin. Status Updates von Fans der Seite werden nicht aufgenommen.
Die Suchergebnisse sollen innerhalb der nächsten Tage weltweit in Englisch verfügbar sein.Eine Demo gibt es hier im Video. Google versucht ähnlich zu den Twitter Trends, nun mit den Hot Topics die Echtzeit-Suche zu optimieren. Die Hot Topics setzen sich unter anderem aus Facebook und Twitter zusammen. Wichtig für Google ist es hier die richtige Balance zu finden.
Für das Marketing ist noch einmal festzuhalten: Die eigentliche Google Suche durchsucht die Inhalte von Facebook Seiten (auch hier nur die Post des Admin, nicht die Kommentare von Fans).
Februar 26th, 2010
Endlich ist er da: Unser “Leitfaden Marketingpraxis” facebook ist letzte Woche fertig geworden.
Auf gut 60 Seiten führen wir in das Thema Marketing auf facebook ein. Mit dem Leitfaden richten wir uns an Agenturen und Unternehmen, die facebook für das Marketing nutzen möchten und geben einen Überblick über die Architektur von facebook, virale Kampagnen, Werbeformen sowie Beispiele aus der internationalen Praxis.
Der Leitfaden kann hier von Agenturen und Unternehmen kostenfrei bestellt werden.
September 21st, 2009
Facebook baut derzeit den Katalog der widgets aus: Für Unternehmen und Werbetreibende ist vor allem das neue Page Badge von Interesse. Das Page Badge ermöglicht es, einige wesentliche Inhalte der facebook Seite per widget auf der eigenen Seite einzubinden:
Das widget läßt sich über die (neue) Admin Seite der facebook widgets leicht konfigurieren: Wahlweise können Titel, update, Bild und Zahl der Fans angezeigt werden. Vom Layout kann zwischen drei (vertikal, horizontal, zwei Spalten) gewählt werden:
Der “Fan werden” button läßt sich aber nicht anzeigen. Dies geht nur über das Fan Box widget, welches daher immer noch die erste Wahl ist, da die Besucher der externen Webseite mit einem click Fan der Seite werden können - ohne die facebook Seite aufrufen zu müssen.
September 7th, 2009
Da facebook immer stärker auf die Seiten als Produkt für Werbetreibende setzt, stellt sich zunehmend die Frage, ob und wann facebook eine API für die Seiten bereitstellt.
Warum? Einer der Hauptschwachpunkte der Seiten liegt in der fehlenden Möglichkeit, das Layout zu gestalten. Dies wird von einer zunehmenden Zahl von Werbetreibenden bemängelt. Dazu kommt aber – und diese Einschränkung ist nicht weniger von Bedeutung – dass über die Seiten nur die von facebook selbst bereitgestellten tools für die Interaktion zur Verfügung stehen. D.h. spezifische Interaktionen (z.B. user lädt zu einem Spiel ein) sind über die facebook Seiten nicht möglich.
Wer daher derzeit einen individuellen Werbeauftritt realisieren will, kommt an einer Kombination von einer facebook Seite mit einer Anwendung nicht herum. Da die Anwendung über die tab area und / oder eine Profile Box eingebunden werden kann, ist dies eine gute Möglichkeit, die Seiten nahezu ohne Einschränkungen einzusetzen. Infolge dieser Möglichkeiten der Anwendungen besteht daher auch keine zwingende Notwendigkeit, die Seiten selbst über eine API zugänglich zu machen.
Interessant wäre diese Option aber gleichwohl, da eine solche API zusätzlich die Möglichkeit geben würde, mit den Daten der Fans der Seite zu arbeiten; denn diese Querbindung zwischen Seite und Anwendung gibt es derzeit nicht. Wer also mit der o.g. Kombination von Seite und Anwendung arbeitetet, hat zwei getrennte Nutzerbereiche. Das wird spätestens bei der Ansprache der Nutzer lästig, da die doppelte Ansprache einer Schnittmenge zwischen den Fans der Seite und den Nutzern der Anwendung nicht möglich ist. Mit einer zusätzliche API für die Seiten könnte also facebook das Produkt der Seiten noch einmal erheblich aufwerten.
Juli 13th, 2009
Gestern hat facebook einen (ersten) wichtigen Schritt gemacht, um die Inhalte der facebook Seiten auch außerhalb von facebook zugänglich zu machen. Über die brandneue „Fan Box“, einer auf facebook connect basierenden widget box, kann nun der content stream einer facebook Seite auf jede externe Webseite gebracht werden. Hier ein Beispiel anhand von Newsweek, die die Fan Box als einer der ersten integriert haben:
Über die Fan Box werden die content updates der facebook Seite direkt auf die Webseite von Newsweek ausgegeben. Über der Box kann der user sofort Fan der Seite werden, ohne erst die faebook Seite besuchen zu müssen. Damit stellt facebook ein weiteres tool zur Verfügung, um den Aufbau von Fans zu erleichtern.
Die Fan Box ist nicht nur technisch sehr einfach zu integrieren; sie ist möglicherweise auch ein Schritt in die Richtung, dass facebook die Optionen für Seiten weiter ausbaut. Und die Fan Box verdeutlicht schon die von Mark Zuckerberg jüngst vorgestellte Vision, dass die Zukunft von facebook ausserhalb von www.facebook.com zu suchen sein wird.
Weitere Informationen zur Fan Box und zum Einbau im Developer Blog
Juli 9th, 2009
Über die Self-Service Anzeigen können auch facebook Seiten beworben werden. Eine kleine Neuerung dieser spezifischen Anzeigen bringt nun enorme Vorteile: In den Text/Bild Teaser wird direkt ein link zum „Fan werden“ integriert. Dies erfolgt automatisch, wenn die Anzeige aus der Seitenverwaltung geschaltet wird.
In der Anzeige selbst werden dann Freunde des users angezeigt, die bereits Fan der Seite sind. Das steigert in jedem Fall das Interesse des users, ebenfalls Fan zu werden. Und hierzu genügt ein click in der Anzeige selbst. Dieser direkte click dürfte den Erfolg der Anzeigen deutlich steigern, da der user nicht erst auf der Seite auf den button „Fan werden“ clicken muss.
Die Self-Service Anzeigen werden durch diese Option deutlich aufgewertet. Auch hier wird deutlich, dass sich facebook sehr um den Aufbau der facebook Seiten als Werbeträger für Marken bemüht.
Juli 9th, 2009
Welche Möglichkeiten haben Unternehmen für die Markenführung oder die Bewerbung von Produkten auf facebook? Dieser Frage wollen wir in diesem blog ein besonderes Gewicht einräumen und werden die Optionen in einem fortgesetzten Beitrag untersuchen.
Fangen wir an: Abgesehen von der Buchung von Anzeigen (Text/Bild Teaser, Engagement Ads) können vor allem die facebook Seiten und die über die F8 Schnittstelle programmierten Applikationen für die Werbung eingesetzt werden. Auch die facebook Gruppen können genutzt werden, verlieren aber durch die Fokussierung von facebook auf die Seiten als Produkt für die Werbung an Gewicht.
Das Potential auf facebook liegt darin, eine Marke oder ein Produkt in der facebook Community zu verankern: Im Idealfall interagieren die user mit Marke oder Produkt. Diese Interaktion kann z.B. erfolgen durch:
(1) direkte Aktion zwischen user und user
der user teilt Inhalte (z.B. ein Bild) mit seinen Freunden
der user lädt Freunde direkt ein, z.B. eine Applikation zu nutzen (email, Benachrichtigung, Anfrage, chat Einladung)
(2) updates im Newsfeed
Durch eine Aktion erscheint im Newsfeed des users z.B. ein update über eine Aktivität innerhalb der Verbindungen des Nutzer. Dies können Freunde, Seiten oder auch Applikationen sein.
Facebook hat mit der Einführung des sog. „social graph“ einen Schwerpunkt darauf gelegt, dass der user immer sieht, was seine Freunde/Verbindungen auf facebook machen. Durch einige updates in 2009 wurde dies u.a. durch die Anzeige von „Höhepunkte“ und „Vorschläge“ in der rechten Spalte noch verstärkt. Weil so jeder user nach dem login stets die aktuellen Aktivitäten seiner Freunde/ Verbindungen bzw. Seiten sieht (ohne entsprechende direkte Aktion der Freunde) entfaltet der Newsfeeds eine hohe Reichweite.
Was nun aber sind die unterschiedlichen Möglichkeiten von Seiten und Applikationen. Obwohl beide über die tab area oder die Profile Box miteinander verbunden werden können (Beispiel), sind beide gänzlich getrennt und unterschiedlich:
Die facebook Seite kann von jedem Nutzer in Minuten angelegt werden, kann ab 100 Fans eine eigene URL erhalten und bietet die Möglichkeit, einen Fankreis aufzubauen. Die Fans können selbst Inhalte in die Seite publizieren und erhalten updates, wenn der Seitenadministrator neue Inhalte veröffentlicht. Seiten können über die tab area mit Applikationen verbunden werden.
Der Nachteil der Seiten liegt darin, dass das Layout und Grundfunktionen nicht verändert werden können und dass keine weiteren Nutzerinteraktionen möglich sind, als die von facebook für die Seiten bereitgestellten (Inhalte teilen).
Applikationen bieten dagegen (fast) alle Möglichkeiten. Nicht nur ist das Layout frei, es können vor allem über die facebook API spezifische Useraktionen durchgeführt werden. Denn die Applikation kann selbst mit den Nutzern kommunizieren und hat Zugriff auf die Daten des Nutzers. Es können sogar die Freunde des Nutzers sowie seit neuestem die gemeinsamen Freunde abgefragt werden.
Allerdings sind nicht alle technischen möglichen Aktionen zulässig.
Der Königsweg liegt in der Verbindung von facebook Seite mit maßgeschneiderter Applikation.
Wir werden anhand von Beispielen die Einzelheiten schrittweise durchleuchten. Fortsetzung folgt.
Juli 2nd, 2009
facebook hat in letzter Minute das limit geändert: Eine Vanity URL kann derzeit nur für Seiten festgelegt werden, die über 100 Fans haben. Zur Erinnerung: Die URL ist frei wählbar, darf neben a-z nur Punkte enthalten und kann später NICHT mehr geändert werden. Zur Anmeldung: www.facebook.com/username
Juni 29th, 2009
