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Zur Erinnerung: Ab dem 1. März entfällt die Benachrichtigung für externe Anwendungen. Sie wird ersetzt durch die Inbox und die Option per E-Mail mit den Nutzern in Kontakt zu treten. Offizielle Facebook-Anwendungen, wie Fotos oder Events, werden weiterhin als Benachrichtigungen erscheinen.
Anfragen und Einladungen für Anwendungen werden nicht mehr prominent rechts oben auf der Homepage zu finden sein, sondern in einem Unterpunkt in der Inbox.
Welchen Einfluss dies auf die Funktionsweise und Verbreitung von Anwendungen haben wird, bleibt abzuwarten. Die kommenden Nutzerzahlen für Anwendungen werden eine erste Antwort auf diese Frage geben.
Siehe dazu auch unser update pdf auf: http://www.facebookbiz.de/links
Februar 28th, 2010
Ab heute besteht die Möglichkeit Privatsphäre Einstellungen für Applikationen individuell zu konfigurieren. Dies erfolgt analog zu den Einstellungen für Status Updates, veröffentlichten Links, Videos oder Fotos. Es kann nun genau bestimmt werden, welche Personengruppe Updates sehen können, die von Applikationen ausgelöst werden. In einem Drop-Down Menü kann der Personenkreis vom Nutzer festgelegt werden.
Die Entwicklung in diesem Bereich befinden sich erst im Anfangsstadium. Ziel ist es nicht den Informationsfluss zu bremsen, sondern den Nutzern die Funktionsweise von Anwendungen näher zu bringen. Facebook plant hierfür Beispiele zu veröffentlichen, die Vorteile und Möglichkeiten von Applikationen zeigen. Die soll dazu führen, dass die Nutzer besser informiert sind und häufiger bewusst mit Anwendungen interagieren.
Die neuen Einstellungen finden sowohl für Applikationen von Dritt-Anbietern, für Webseiten und Dienste die Facebook Connect nutzen und für Mobiltelefone anwendung.
Februar 18th, 2010
Heute ist es nun soweit: Facebook hat seine Niederlassung in Deutschland heute in Hamburg eröffnet. Anbei die Pressemeldung dazu:
“Bei ihrem ersten Besuch in Deutschland, im Auftrag von Facebook, eröffnet Chief Operating Officer Sheryl Sandberg heute in Hamburg offiziell die deutsche Niederlassung des Unternehmens. Mittlerweile nutzen 7,5 Millionen Menschen in Deutschland Facebook aktiv und mit der Eröffnung des neuen Vertriebsbüros unterstreicht das Unternehmen seine Absicht, Deutschland als eines der einflussreichsten Länder Europas intensiver zu betreuen.
Neben der Stärkung seiner Präsenz in Europa ernennt Facebook außerdem F. Scott Woods zum Commercial Director Germany. Woods leitet und baut das Team auf, das die lokale, kompetente Beratung und direkte Betreuung deutscher Marken, Agenturen und Unternehmen leisten wird.
Inmitten des rasanten Wachstums auf 7,5 Millionen aktive Nutzer in Deutschland nutzt Facebook die Dynamik des hiesigen Marktes, die durch die Interaktion von Marken und Unternehmen mit Kunden oder Fans auf Facebook entsteht. Das Unternehmen arbeitet bereits mit Marken wie BMW, Axe, Coca-Cola und Nike und baut derzeit ein stabiles Netzwerk mit Werbepartnern innerhalb von Europa auf.
Im Rahmen ihres Aufenthalts sagte COO Sheryl Sandberg: „Wir haben in den letzten Monaten in Deutschland ein dynamisches Wachstum gesehen. Die deutschen Nutzer erschaffen eine enorme Vielfalt von Inhalten und nutzen Facebook kreativ und intensiv um sich mit Menschen, Marken und Themen zu verknüpfen, die ihnen am Herzen liegen. Immer mehr deutsche Marken und Unternehmen erkennen den Wert eines echten Dialogs – um mit Facebook ihre Fans kennenzulernen und neue zu gewinnen.“
„Wir glauben, dass Deutschland mit seinem starken Nutzerwachstum und der erfahrenen digitalen Marketing-Community eine entscheidende Rolle in unserer globalen Sales-Strategie spielen wird“, sagt F. Scott Woods, Commercial Director Facebook Germany. „Mit dem deutschen Büro wird Facebook die deutschen Kunden umfassend betreuen können und sie dabei unterstützen, wirkungsvolle Kampagnen für ihr Geschäft zu entwickeln und durchzuführen. Auf Facebook verknüpfen sich mehr als 400 Millionen Menschen weltweit mit ihren Freunden, dies bietet Werbetreibenden eine attraktive Verbindung aus Reichweite und Interaktion.“
Februar 11th, 2010
Seit einiger Zeit testet facebook in den USA ein eigenes Bezahlsystem (facebook credits). Jetzt sucht facebook weitere Entwickler, die facebook credits testen möchten. Hier geht es zur Anmeldung.
Oktober 16th, 2009
Seit etwa einem Jahr nun schon testet facebook ein eigenes Payment System. Und es sieht so aus, dass der Start nun unmittelbar bevorsteht: Zum einen hat facebook Ende Mai die Mitglieder zu den AGB Änderungen in Bezug auf das Bezahlen um Stellungnahme gebeten. Das (vorläufige) Ergebnis ist hier einzusehen.
Zum anderen testen die ersten Entwickler das System schon live: Techcrunch hatte Ende Mai screenshots aus der “GroupCards” Anwendung gezeigt. Dort konnte versuchsweise schon über facebook bezahlt werden.
Was wird die das Payment System bringen?
Die Nutzer werden über das Payment System innerhalb von facebook credits erwerben können, die dann unmittelbar eingetauscht werden können. Das ist vor allem für die Entwickler von Anwendungen von Bedeutung, da (neben Anzeigen) auf diesem Weg Anwendungen monetarisiert werden können. Insbesondere im Bereich der “virtual gifts” steckt einiges Potential. Einmal erworben werden die credits die Schwelle zum Kauf senken, d.h. das Payment System wird facebook auf einen Schlag zu einer interessanten Plattform auch für Shops machen. Das Spektrum der angebotenen Artikel wird sich sicherlich schnell von Spaßartikeln auf andere virtuelle Güter wie Musikdownloads, Photos etc. erweitern. Auch für den Dating- und Partnervermittlungsmarkt bringt ein Payment System erhebliche Vorteile, da Premiummodelle unmittelbar über facebook abgewickelt werden können. Das gleiche gilt für die Online Games, die auf Basis kostenfreier Basisangebote kostenpflichtige Spiele unmittelbar über credits abrechnen können, sei es als Aboangebot oder credit je Spiel.
Da facebook an den Transaktionen partizipieren wird, rechnen Analysten schon damit, dass das Payment System zukünftig ein Drittel der Einnahmenströme bei facebook ausmachen wird können. Eine win win Situation also für facebook und die Betreiber von Anwendungen, was den Anwendungen zu einem ganz neuen Schub verhelfen könnte, die durch den Start von facebook connect etwas aus dem Rampenlicht gedrängt wurden. Und anders als im Apple App Store werden die facebook Anwendungen Bezahlprozesse über die API direkt in die Anwendung integrieren können. So werden dann auch einzelne Transaktionen abrechenbar.
Juli 28th, 2009
Noch in beta ermöglicht die neue Stream API den Zugriff auf den Newsfeed auf der Profilseite der facebook Nutzer. Damit wird es nun erstmals möglich, Inhalte aus dem Profil des Nutzers auszulesen. Die Stream API ist allerdings noch in beta, da vor allem im IE 7 und 8 noch Probleme auftreten. Wer dennoch schon damit arbeiten möchte, findet im wiki mehr Informationen.
Juli 20th, 2009
Da facebook immer stärker auf die Seiten als Produkt für Werbetreibende setzt, stellt sich zunehmend die Frage, ob und wann facebook eine API für die Seiten bereitstellt.
Warum? Einer der Hauptschwachpunkte der Seiten liegt in der fehlenden Möglichkeit, das Layout zu gestalten. Dies wird von einer zunehmenden Zahl von Werbetreibenden bemängelt. Dazu kommt aber – und diese Einschränkung ist nicht weniger von Bedeutung – dass über die Seiten nur die von facebook selbst bereitgestellten tools für die Interaktion zur Verfügung stehen. D.h. spezifische Interaktionen (z.B. user lädt zu einem Spiel ein) sind über die facebook Seiten nicht möglich.
Wer daher derzeit einen individuellen Werbeauftritt realisieren will, kommt an einer Kombination von einer facebook Seite mit einer Anwendung nicht herum. Da die Anwendung über die tab area und / oder eine Profile Box eingebunden werden kann, ist dies eine gute Möglichkeit, die Seiten nahezu ohne Einschränkungen einzusetzen. Infolge dieser Möglichkeiten der Anwendungen besteht daher auch keine zwingende Notwendigkeit, die Seiten selbst über eine API zugänglich zu machen.
Interessant wäre diese Option aber gleichwohl, da eine solche API zusätzlich die Möglichkeit geben würde, mit den Daten der Fans der Seite zu arbeiten; denn diese Querbindung zwischen Seite und Anwendung gibt es derzeit nicht. Wer also mit der o.g. Kombination von Seite und Anwendung arbeitetet, hat zwei getrennte Nutzerbereiche. Das wird spätestens bei der Ansprache der Nutzer lästig, da die doppelte Ansprache einer Schnittmenge zwischen den Fans der Seite und den Nutzern der Anwendung nicht möglich ist. Mit einer zusätzliche API für die Seiten könnte also facebook das Produkt der Seiten noch einmal erheblich aufwerten.
Juli 13th, 2009
Seit einiger Zeit bietet facebook ein Zertifikat für Applikationen an. Nach einer (positiven) Überprüfung durch das facebook Team wird gegen eine Gebühr von 375 USD ein Zertifikat „Verified App“ ausgestellt. Die Leistung besteht neben dem Icon
und einem Gutschein iHv USD 100 für Anzeigen vor allem darin, dass die verifizierte Anwendung mehr Benachrichtigungen und Anfragen aussenden darf und im Anwendungsverzeichnis oben gelistet wird.
Gerade letzteres hat deutliche Vorteile: Durch die Überarbeitung des Anwendungsverzeichnisses werden nun verifizierte Anwendungen weiter oben als “Anwendungen, die Dir gefallen könnten” angezeigt. Das bringt deutlich mehr Aufmerksamkeit für die Anwendung und ist derzeit die beste Werbung für eine Anwendung. Zudem kann der user einen Filter „verifiziert“ setzen.
Um den Status der Verifizierten Anwendung zu erhalten, muss die Anwendung neben den allgemeinen Regeln für Anwendungen weitere Kriterien der Glaubwürdigkeit erfüllen. Es geht facebook hier vor allem darum, dass die Anwendung nicht „spamt“, z.B. nicht zu viele feed stories erzeugt. Das Zertifikat muss alle 12 Monate erneuert werden (kostet dann wieder 375 USD).
Die einzelnen Kriterien für die Verifizierung sind hier erläutert. Das Verfahren selbst (wie haben es getestet) wird sehr gut betreut. Nach dem Antrag erhält man von einem Mitarbeiter Hinweise, welche Änderungen durchzuführen sind. Es besteht direkter E-Mail Kontakt und die Reaktion erfolgt sehr schnell.
Fazit: Wer eine Anwendung verifizieren lassen möchte, schränkt einige Möglichkeiten der Anwendungen ein. Die herausgehobene Position im Anwendungsverzeichnis sorgt aber für einen guten Zulauf neuer Nutzer. Wer daher nicht auf eine „aggressive“ Anwendung abzielt, ist derzeit mit der Verifizierung gut beraten.
Juli 8th, 2009
Die Applikation „How well do you know me?“ ist in sehr kurzer Zeit von 0 durchgestartet und hat jetzt (weltweit) über 200.000 Fans und 30 Mio. monatlich aktive Nutzer (MAU). Der MAU Wert gibt die Zahl der Nutzungen in der Applikation wieder nicht die Zahl der Nutzer.
Wie ist der Erfolg dieser Applikation zu erklären? Die Applikation basiert auf den erfolgreichen Quiz Anwendungen und läßt den user ein Quiz über sich selbst erstellen. Dieses persönliche Quiz versendet der User dann an seine Freunde.
Erstaunlich ist gleichwohl, dass bei der Vielzahl ähnlicher Applikationen „How well do you know me?“ so erfolgreich ist. Ganz sicher ist die Einfachheit der Applikation entscheidend für den Erfolg. Es ist kinderleicht das Quiz anzulegen und natürlich auch daran teilzunehmen.
Aber der wirklich Unterschied liegt in dem engen Bezug auf die Person: Der user erstellt und versendet sein Quiz und nicht eine Standard Quizanwendung. Der Erfolg der Anwendung verdeutlicht, dass facebook tatsächlich als Plattform der Kommunikation in Freundes- und Bekanntenkreisen genutzt wird.
Juli 6th, 2009
Welche Möglichkeiten haben Unternehmen für die Markenführung oder die Bewerbung von Produkten auf facebook? Dieser Frage wollen wir in diesem blog ein besonderes Gewicht einräumen und werden die Optionen in einem fortgesetzten Beitrag untersuchen.
Fangen wir an: Abgesehen von der Buchung von Anzeigen (Text/Bild Teaser, Engagement Ads) können vor allem die facebook Seiten und die über die F8 Schnittstelle programmierten Applikationen für die Werbung eingesetzt werden. Auch die facebook Gruppen können genutzt werden, verlieren aber durch die Fokussierung von facebook auf die Seiten als Produkt für die Werbung an Gewicht.
Das Potential auf facebook liegt darin, eine Marke oder ein Produkt in der facebook Community zu verankern: Im Idealfall interagieren die user mit Marke oder Produkt. Diese Interaktion kann z.B. erfolgen durch:
(1) direkte Aktion zwischen user und user
der user teilt Inhalte (z.B. ein Bild) mit seinen Freunden
der user lädt Freunde direkt ein, z.B. eine Applikation zu nutzen (email, Benachrichtigung, Anfrage, chat Einladung)
(2) updates im Newsfeed
Durch eine Aktion erscheint im Newsfeed des users z.B. ein update über eine Aktivität innerhalb der Verbindungen des Nutzer. Dies können Freunde, Seiten oder auch Applikationen sein.
Facebook hat mit der Einführung des sog. „social graph“ einen Schwerpunkt darauf gelegt, dass der user immer sieht, was seine Freunde/Verbindungen auf facebook machen. Durch einige updates in 2009 wurde dies u.a. durch die Anzeige von „Höhepunkte“ und „Vorschläge“ in der rechten Spalte noch verstärkt. Weil so jeder user nach dem login stets die aktuellen Aktivitäten seiner Freunde/ Verbindungen bzw. Seiten sieht (ohne entsprechende direkte Aktion der Freunde) entfaltet der Newsfeeds eine hohe Reichweite.
Was nun aber sind die unterschiedlichen Möglichkeiten von Seiten und Applikationen. Obwohl beide über die tab area oder die Profile Box miteinander verbunden werden können (Beispiel), sind beide gänzlich getrennt und unterschiedlich:
Die facebook Seite kann von jedem Nutzer in Minuten angelegt werden, kann ab 100 Fans eine eigene URL erhalten und bietet die Möglichkeit, einen Fankreis aufzubauen. Die Fans können selbst Inhalte in die Seite publizieren und erhalten updates, wenn der Seitenadministrator neue Inhalte veröffentlicht. Seiten können über die tab area mit Applikationen verbunden werden.
Der Nachteil der Seiten liegt darin, dass das Layout und Grundfunktionen nicht verändert werden können und dass keine weiteren Nutzerinteraktionen möglich sind, als die von facebook für die Seiten bereitgestellten (Inhalte teilen).
Applikationen bieten dagegen (fast) alle Möglichkeiten. Nicht nur ist das Layout frei, es können vor allem über die facebook API spezifische Useraktionen durchgeführt werden. Denn die Applikation kann selbst mit den Nutzern kommunizieren und hat Zugriff auf die Daten des Nutzers. Es können sogar die Freunde des Nutzers sowie seit neuestem die gemeinsamen Freunde abgefragt werden.
Allerdings sind nicht alle technischen möglichen Aktionen zulässig.
Der Königsweg liegt in der Verbindung von facebook Seite mit maßgeschneiderter Applikation.
Wir werden anhand von Beispielen die Einzelheiten schrittweise durchleuchten. Fortsetzung folgt.
Juli 2nd, 2009
