Archive for April, 2010
Betreiber einer Facebook Seite können nun gezielte Werbeanzeigen für einzelne Beiträge schalten. Die neue Funktion findet man direkt unter den veröffentlichten Beiträgen im Newsfeed. Neben den bekannten Funktionen Kommentieren, “Gefällt mir” und Teilen, gibt es nun den neuen Link “Bewerben”. Klick man auf den Link wird automatisch eine Anzeige für den ausgewählten Beitrag erstellt.
Zielgruppe, Dauer und Höchstpreis der Anzeige wird von Facebook vorgeschlagen, kann aber unter “Werbeanzeige bearbeiten” neu konfiguriert werden. Jeder veröffentlichte Beitrag kann per Anzeige beworben werden. Dies ist ein weiterer Schritt von Facebook, das Geschäftsmodell der Anzeigen weiter auszubauen.
Bezieht sich ein Beitrag auf ein spezielles Event oder Produkt, kann durch eine “Beitrags-Anzeige” zusätzliche Aufmerksamkeit generiert werden.
April 30th, 2010
Nielsen hat in einem Zeitraum von sechs Monaten über 800.000 Reaktionen auf 125 verschiedene Facebook Anzeigen gemessen und analysiert. In der Analyse ist allerdings zu berücksichtigen, dass Nielsen und Facebook sehr eng zusammenarbeiten (Brand Lift).
Nach der Nielsen Studie führen die Homepage Ads (Engagement Ads) infolge der viralen Effekten zu sehr positiven Ergebnissen (Tritt ein Nutzer durch eine Anzeige mit einem Unternehmen in Kontakt (Klickt gefällt mir), erscheint diese Meldung im Newsfeed. Zusätzlich sehen Nutzer unter der Anzeige welche von ihren Freunden die Seite bereits gefällt). Nielsen nennt dies “Organic Social Advocacy”.
“Organic Social Advocacy” habe laut Nielsen einen erheblichen Einfluss auf Anzeigen-Kampagnen und steigere deren Effektivität beachtlich. So habe sich der Ad Recall von 10 % auf 16 % und die Awareness von 4 % auf 8 % gesteigert. Die sog. “Kauf-Intention” habe sich sogar von 2 % auf 8 % gesteigert. Die komplette Studie von Nielsen gibt es hier
Zu beachten ist gleichwohl, dass die Homepage Ads mit einem TKP ab 4 EUR im Vergleich zu den Self-Service-Ads teuer sind. Die Self-Service-Ads können auch nach cpc (cost-per-click) gebucht werden und hier liegen die Kosten für einen click bei derzeit ca. 0,40 EUR. Die Adviews sind im Preis enthalten. Mehr zu den Anzeigen im Leitfaden Facebook Marketing.
April 29th, 2010
Um lokale Unternehmen und deren Facebook Präsenzen zu fördern, hat Facebook Aufkleber an einige amerikanische Unternehmen geschickt. Der Aufkleber stellt das typische Facebook Design dar und enthält den Text “Like us on Facebook”. Zusätzlich wird noch die URL der Facebook Seite angegeben. Facebook will hierdurch regional agierende Unternehmen fördern und diese beim Aufbau einer Fangemeinde unterstützen. Lokale Unternehmen werden in Zukunft eine wichtige Rolle für Facebook spielen und bieten in Kombination mit ortsbasierten Diensten und Features ein großes Potenzial.
Facebook bittet die Unternehmen den Aufkleber prominent in den Geschäften zu präsentieren und weist in einem Brief an die Unternehmen darauf hin, dass durch Off-Page Promotion, bis zu 20 % mehr Verbindungen zu Kunden aufgebaut werden können.
Ein anderes Beispiel für eine gelungene Off-Page Promotion von Facebook ist Vitamin Water. Hier wurde auf Getränkeflaschen auf die Facebook Seite verwiesen. Passend auch noch der Name des Getränkes “Connect”.
April 28th, 2010
Nachdem wir letzte Woche Insights für externe Webseiten vorgestellt haben, gehen wir diesmal genauer auf die verbesserten Insights für Facebook Seiten ein. Seitenbetreiber bekommen mittels der neuen Insights mehr Informationen über Fans und über deren Interaktionen mit der Seite, als mit den herkömmlichen Facebook Statistiken. Im Unterpunkt Fans werden folgende Statistiken angezeigt:
- tägliche aktive Fans
- tägliche neue Fans
- Gesamtanzahl der Fans
Sämtliche Zahlen werden täglich durch prozentuale Wachstumsraten ergänzt und zusätzlich als Diagramm dargestellt. Des weiteren gibt es die bekannte Grafik, die angibt, wie viele Nutzer sich als Fan entfernt bzw. die Seite verborgen haben.
Neben der Anzahl der täglich aktiven Nutzer, bekommen Seitenbetreiber auch angezeigt, wie die Interaktion mit der Seite stattfand:
- Fans denen ein Inhalt gefällt
- Fans die Inhalte kommentiert haben
- Fans die eigene Inhalte auf der Pinnwand der Seite veröffentlicht haben
Bei neuen Fans der Seite kann sieht man jetzt, wie und wo ein Nutzer Fan der Seite wurde. Aktuell werden uns zwei Möglichkeiten angezeigt - die Fanseite, den Stream und das Fanbox Widget auf unserem Blog. Eine weitere Information ist, welche Tabs (Reiter) auf der Fanseite am häufigsten besucht werden. Mit großer Sicherheit ist hier die Pinnwand immer an oberster Stelle platziert. Doch arbeiten Seiten mit Anwendungen, kann hier überprüft werden, wie viele Fans sich die Anwendung tatsächlich angesehen haben.
Weitere Statistiken gibt es über die Media-Nutzung (Fotos, Videos, Audio) und welche Webseiten als Traffic-Lieferant für die Seite dienen.
Im Unterpunkt Interaktionen werden die tatsächlichen und prozentualen Änderungen für Post Views und Kommentaren zu Posts angezeigt. In einer Grafik wird das Feedback für alle veröffentlichten Inhalte dargestellt. Hierzu zählt, wenn ein Nutzer auf “Gefällt mir” klickt, ein Kommentar abgibt, oder sich als Fan der Seite entfernt. Hieraus können Unternehmen Schlüsse darüber ziehen, welche Inhalte bei Ihren Fans gut ankommen und welche nicht.
Im Moment herrscht noch etwas Verwirrung über die neuen Insights, da es auch immer noch die alten Statistiken gibt. Wir gehen jedoch davon aus, dass in naher Zukunft die alt bekannten Statistiken durch die neuen Facebook Insights komplett ersetzt werden. Sämtliche Statistiken findet man jetzt unter facebook.com/insights.
April 27th, 2010
Anbei unser regelmässiger Überblick über die Facebook Nutzerzahlen in Deutschland, Österreich und der Schweiz:
- Deutschland: 9,2 Mio.
- Schweiz: 2,14 Mio.
- Österreich: 1,97 Mio.
Die Zahlen basieren auf dem Anzeigentool von Facebook selbst und beziehen sich auf aktive Nutzer (Unique) in den letzten 30 Tagen. Die Verteilung der Altersklassen für Deutschland stellt sich derzeit wie folgt dar:
Weniger “harte Zahlen” liefert Comscore. Der Netzökonom veröffentlicht heute diesen Vergleich der Sozialen Netzwerke in Deutschland:
Zum Abschluß noch ein Überblick über die Facebook Nutzerzahlen in Europa:
- UK: 23,9 Mio
- Türkei: 20,6 Mio.
- Frankreich: 17,8 Mio.
- Italien: 15,8 Mio.
- Spanien: 10 Mio.
- Schweden: 3,3 Mio.
- Belgien: 3,2 Mio.
- Griechenland: 2,7 Mio.
- Dänemark: 2,3 Mio.
- Tschechische Republik: 2,6 Mio.
- Niederlande: 2,4 Mio.
- Polen: 2,4 Mio.
- Norwegen: 2,3 Mio.
- Portugal: 2,2 Mio.
- Serbien: 2 Mio.
- Finnland: 1,7 Mio.
- Irland: 1,5 Mio.
- Slowakei: 1,4 Mio.
- Bulgarien: 1,4 Mio.
- Kroatien: 1,2 Mio.
- Rumänien: 1,2 Mio.
- Ungarn: 1,1 Mio.
- Russland: 1 Mio.
- Bosnien Herzegowina: 0,8 Mio.
- Slowenien: 0,6 Mio.
(Dies Zahlen basieren auf dem Anzeigentool von Facebook selbst)
April 27th, 2010
Nachdem gestern auf der f8 die neuen Social Plugins vorgestellt wurden, haben wir einige der neuen Features bereits ins unserem Blog integriert und sind fleißig am Testen. Folgende Plugins findet Ihr in unserem Blog:
- Like-Button (Gefällt mir Button): Leser des Blogs können mit dem Like-Button eine Verbindung zu Ihrem Facebook-Profil herstellen. Wir verwenden zwei Varianten des Like Buttons. Die erste Variante befindet sich auf der Index-Seite und über jedem Artikel.
Die zweite Variante des Like-Buttons, befindet sich auf den einzelnen Artikel-Seiten und ist direkt mit der Kommentarbox verbunden. Beide Like-Buttons sind voneinander unabhängig. Das heißt, dass auch beide Like-Buttons über einzelne Counter verfügen.
- Kommentarbox: Über das Kommentar-Modul können Leser sämtliche Artikel kommentieren. Etwas ärgerlich ist, dass sobald die Kommentarbox integriert wird, ein zusätzlicher Like-Button angezeigt wird. Aktuell verwenden wir auch noch die WordPress-Kommentar Funktion. Mal abwarten, ob wir in Zukunft weiterhin beide Kommentar-Module anbieten. Bei jedem Kommentar kann festgelegt werden, ob dieser auch auf Facebook veröffentlicht werden soll. Wird das Kommentar veröffentlicht erscheint es im Newsfeed und verlinkt zurück zu unseren Artikeln.
- Like-Box: Die Like-Box ersetzt die Fanbox. Der einzige Unterschied besteht darin, dass nun nicht mehr “Ein Fan werden”, sondern “Gefällt mir” in der Box steht. Zur Umgewöhnung lassen wir den Teaser noch einige Tage auf “Schon Fan?”
Wir werden auch die anderen Social Plugins bald testen. Wer hat schon eigene Erfahrungen mit den Plugins gesammelt?
Bitte benutzt die Kommentarbox mal, damit wir alle gemeinsam Erfahrungen sammeln können !
April 22nd, 2010
Im Rahmen der f8 gehörte die virtuelle Währung “Facebook Credits” zu einem der wichtigsten Themen. Um die virtuelle Währung stärker zu verbreiten, setzt Facebook auf verschiedene Optionen. Eine Option ist App2User. App2User ist ein neues Programm, dass Merchants und Betreibern von Bonusprogrammen erlaubt, Prämien oder Bonuspunkte in Facebook Credits auszuzahlen. Nutzer können so ihre Bonuspunkte in Credits umwandeln und diese beispielsweise für virtuelle Güter in Social Games verwenden. Interessierte Unternehmen können app2user@facebook.com kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Doch dies ist nur eine Variante, wie Nutzer Facebook Credits erwerben können. Über 200 alternative Zahlmethoden will Facebook seinen Nutzern anbieten. Neben der Zahlung via Kreditkarte oder PayPal, steht vor allem die Integration regionaler Anbieter im Vordergrund. Dieser Schritt ist sehr sinnvoll. Anstatt ein neues Bezahl-System selbst zu etablieren, kooperiert Facebook mit existierenden Anbietern, die in ihren Regionen bereits erfolgreich vertreten sind. Bei 200 Mio. Nutzern, die im Schnitt vier Spiele auf Facebook spielen, ist ein immenses Potenzial für Facebook Credits vorhanden.
April 22nd, 2010
Seitenbetreiber können, dank dem neuen Open Graph Protocoll, nun mit Nutzern denen eine URL gefällt genauso interagieren, wie mit Personen denen eine Facebook Seite gefällt. Um diese Interaktionen zu analysieren hat Facebook ein neues Tracking-Tool für Seiten veröffentlicht. “Statistiken für deine Domain” bietet diverse Informationen zum Nutzerverhalten auf externen Webseiten. Hierzu gehören zum Beispiel die Anzahl von Nutzern denen eine Seite gefällt, die Anzahl verteilter Inhalte, tägliche aktive Nutzer oder tägliche neue Nutzer. Sämtliche Nutzerdaten werden demographisch aufgeschlüsselt und bieten Informationen wie Alter, Geschlecht, Sprache, Land und Stadt.
Die Insights für die eigene Domain können unter Facebook Insights aktiviert werden. Facebook erstellt einen Meta Code, der nun in den Header der Domain eingefügt werden muss. Anschließend werden noch die Administratorenrechte überprüft. Die Analyse der Daten startet umgehend nach der Freischaltung.
Facebooks neues Analyse-Tool ist noch weit davon entfernt komplett zu sein. Doch dies ist sicherlich nur der Anfang. Man kann davon ausgehen, dass “Statistiken für deine Domain” weiterentwickelt und ausgebaut werden wird.
April 22nd, 2010
Auf der gestrigen f8 Entwicklerkonferenz hat Facebook die schon in 2009 angekündigte Open Graph API vorgestellt. Die Vision (und Strategie) dahinter ist es, alle Social Graphs einzelner Webseiten zusammenzuführen um so das Internet insgesamt zu einem sozialen Netz zu machen.
Hierzu wird Facebook vor allem die Nutzung der Facebook Technologie einfacher machen, um in einem Ausbau der Connect Strategie mehr Webseiten Partner für die Nutzung der Facebook Technologie zu gewinnen. Für diese Vereinfachung stellt Facebook eine Reihe von “Social Plugins” zur Verfügung. Jeder Webseitenbetreiber wird mittels dieser Plugins in die Lage versetzt, seine Webseite mit Facebook zu verbinden:
- Like Button:
Nachdem für die Fanseiten gestern bereits der “Fan werden” zu “Like” (Gefällt mir” geworden ist, steht als einfachstes Plugin nun der Like Button auch für jede Webseite zur Verfügung. Leichter als bei der “Share” Funktion, kann der Nutzer hier mit einem klick eine Verbindung zu seinem Profil herstellen und über den News Feed mit seinen Freunden auf Facebook teilen. Das Plugin ist mit einer Zeile Code eingefügt.
- Empfehlungen:
Das Recommendation Plugin ermöglicht es dem Webseitenbetreiber, dass Nutzer in dem Plugin auf der Webseite Empfehlungen schreiben, die wiederum über den News Feed auf Facebook distribuiert werden - und so neue Nutzer zurückspülen.
- Kommentarbox:
Vergleichbar funktioniert die Kommentarbox. Über diese kann auf einer Webseite beliebiger Content (also z.B. auch ein Bild) kommentiert werden.
Weitere Plugins sind:
- Like Box: Zeigt andere Nutzer an, denen die Inhalte gefallen
- Activity Feed: Zeigt Aktivitäten anderer Nutzer an
- Live Stream: Um Inhalte in Echtzeit zu teilen (z.B. Event)
- Facepile: Zeigt Freunde des Nutzers an, die die Seite ebenfalls nutzen
- Login with Faces: Zeigt Profilbilder von Freunde des Nutzers an
Alle Plugins können leicht (per iframe) eingebunden werden und werden von Facebook gehostet. Seitens des Nutzers ist keine Connect Verbindung erforderlich, nur muss der Nutzer bei Facebook eingeloggt sein.
Da diese Plugins bei weitem weniger Integrationsaufwand erfordern, als Facebook Connect, wird die Zahl der mitwirkenden Partner schnell anwachsen. Zum Start sind 30 Partner dabei. Hier sind die ersten Beispiele dokumentiert und ab heute wohl auch überwiegend schon zu betrachten, darunter Bild.de, CNN und IMDB.
April 22nd, 2010
Da wir unsere LeserInnen gerne auch mal persönlich kennenlernen, hier einige Termine auf denen wir in den nächsten Wochen sind:
Morgen/Übermorgen (22./23.4.) sind wir mit einem Vortrag und Workshops auf der Infect 2010 in Düsseldorf.
Am 28.4. folgt dann ein Vortrag auf der ECOM Berlin 2010 (E-Commerce-Strategietage) zum Thema “Facebook Commerce: Potentiale für Social Commerce über Facebook und Facebook Connect”.
Und im April und Mai kommen dann auch noch einige Facebook Marketing Workshop Termine:
Köln: 06.05.2010
Frankfurt: 11.05.2010
München: 20.05.2010
Berlin: 18.05.2010
Hamburg: 04.06.2010
Infos & Anmeldung hier.
April 21st, 2010
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