Auch in der Tourismusbranche wird das Theme Social Media Marketing immer wichtiger: Reiseveranstalter, Hotels und Airlines setzen verstärkt auf Social Media. Die ITB selbst setzt auf diesen Trend und führt auf der diesjährigen ITB erstmals eine Social Media Lounge durch. Um diese Themen wird es gehen:
- Wie sieht eigentlich eine erfolgreiche Social Media Kampagne aus?
- Wie lassen sich Facebook und Twitter sinnvoll für den unternehmerischen Erfolg nutzen?
- Welche Chancen und Risiken birgt das Social Web für die Reiseindustrie und was sind die Trends der Zukunft?
Facebookbiz.de ist Partner der ITB Social Media Lounge und führt auf drei Panels in das Thema Facebook Marketing im Tourismus ein. Die Termine:
Mi, 10.3.2010: 11.00 - 11.30 | Ort: Halle 25 / Stand 140
Do, 11.3.2010: 13.00 - 13.30 (auf Englisch) | Ort: Halle 25 / Stand 140
Fr, 12.3.2010: 15.30 - 16.00 | Ort: Halle 25 / Stand 140
Am Freitag nehmen wir im Anschluß von 16 - 17.00 Uhr an einer Talkrunde mit Gästen teil. Thema: “Näher am Gast? Wie profitiert die Hotellerie von Social Media?”
Links: Infos | Programm der Social Media Lounge | Facebook Page ITB | Twitter
Wer sich speziell für Social Media im Tourismus interessiert bitte kurz per E-Mail an blog (at) xihit.net melden. Wir machen gerne auch Termine für Einzelgespräche.
März 2nd, 2010
In der Vergangenheit war es für nationale soziale Netzwerke wesentlich leichter neue Nutzer zu generieren und ihre Marktanteile auszubauen. Doch jetzt, da Facebook in den meisten europäischen Ländern Marktführer ist, müssen diese Unternehmen eine andere Strategie entwickeln. Dies untersuchte die Financial Times in der letzten Woche.
Beispiele hierfür sind neben der deutschen VZ-Gruppe Die Unternehmen Skyrock aus Frankreich, Hyves aus den Niederlanden oder Tuenti aus Spanien. Diese Netzwerke haben entweder ihre Spitzenposition oder zumindest doch deutliche Marktanteile an Facebook abgeben müssen und sind jetzt dabei sich über spezifische Angebote positionieren:
Die VZ-Gruppe versucht dies über verschiedenen Netzwerke je nach Altersklasse und eine sehr einfache Bedienung. Hyves setzt auf die engen Verbindungen zu nationalen Einrichtungen und Organisationen. Tuenti versucht über die Faktoren Sicherheit und Privatsphäre seine Position zu festigen. Skyrock schließlich stellt die Anonymität der Nutzer in den Vordergrund.
Die Strategie, über spezifische Angebote seinen Marktanteil auszubauen bzw. zu festigen, ist der richtige Ansatz. Verschiedene Kulturen und Persönlichkeiten der Nutzer bieten Platz für andere soziale Netzwerke neben Facebook. Die Zeit jedoch spielt für Facebook; denn sind erst einmal die meisten Freunde auf Facebook, können auch spezifische Angebote die Nutzer nicht mehr überzeugen.
März 2nd, 2010
