Marketing: Digital Brand Experience Report 2009

Holger Schmidt stellt heute im Netzökonom die als pdf frei verfügbare Razorfish Studie (Digital Brand Experience Report 2009) vor. Die Studie bezieht sich nur auf den US Markt und steht mit nur 1.000 Befragten auf einer schmalen Datenbasis. Dennoch sind einige Ergebnisse von Interesse:

Brand Culture or Fan Culture?

40% der Befragten gaben an, Fan einer Marke auf Facebook oder MySpace zu sein. Das ist ein Wert, von dem in Deutschland noch keine Rede sein kann, zeigt aber eine Tendenz an, die sich 2010 auch in Deutschland entwickeln dürfte. Interessant ist dabei vor allem die Frage nach dem Warum:

The Language of Love for Brands? Deals.

37% der Befragten gaben als Motiv für das “Befreunden” mit einer Marke auf facebook/MySpace das Interesse an exklusiven Angeboten an. 33% zudem das Motiv Kunde zu sein bzw. 18% als Motiv interessante oder unterhaltende Inhalte der Markenpräsenz.

Für den deutschen Markt können dies zumindest Anhaltspunkte sein, die eigene Markenpräsenz auf facebook zu planen. Notwendig sind dann aber auch solide Daten für die Interessen und das Verhalten der eigenen Fans. Das Tracking der eigenen User sollte daher in jedem Planungskonzept enthalten sein.

2 comments November 17th, 2009