Archive for Oktober, 2009
Wer auf der Suche nach Lektüre zum Thema Social Media Marketing ist, dem sei diese sehr gute Auflistung von Ibrahim Evsan empfohlen: 42 kostenlose eBooks über Social Media Marketing
Oktober 14th, 2009
Facebook ist dabei das Anzeigengeschäft in Europa kräftig auszubauen. Deutliches Zeichen dafür sind die derzeit ausgeschriebenen offenen Stellen, darunter zwei für den deutschen Sprachraum. Der jüngst als Commercial Director Germany berufene Scott Woods erhält also Verstärkung.
Oktober 13th, 2009
Eine interessante Grafik zeigt die Durchdringung von facebook connect:

Fast 60% der über Social Media erfolgten Logins in Live Chat Dienste erfolgen über facebook. Interessant: Yahoo! liegt auf Platz 2 deutlich vor Twitter.
Über: Silicon Alley Insider
Oktober 13th, 2009
Die FAZ hat von Comscore messen lassen, wie viele Nutzer monatlich von sozialen Netzwerken die Seiten der wichtigsten Medien aufrufen. Dabei kommen erstaunliche Zahlen zusammen:
facebook:
Bild.de: 350.000 Nutzer / 1,2 Mio. Seitenaufrufe
Spiegel.de: 112.000 Nutzer / 207.000 Seitenaufrufe
Twitter:
Holtzbrinck Gruppe: 274.000 Nutzer / 1 Mio. Seitenaufrufe
VZ-Gruppe:
Axel Springer Verlag: 1 Mio. Nutzer / 6,4 Mio. Seitenaufrufe
Burda Medien: 441.000 Nutzer / 766.000 Seitenaufrufe
Die Zahlen im einzelnen (bezogen auf den Monat August 2009):


Etwas ungenau erscheint nur die Messmethode, da nicht unterschieden wurde, “ob die Nutzer auf einen Link in einem sozialen Netzwerk geklickt haben oder die Internetadresse des Mediums nach dem Besuch des Netzwerks direkt eingegeben haben.”
Medienmanager sollten gleichwohl aufhorchen: Galt bisher Google News große Aufmerksamkeit steigt nun mit dem Wachstum der sozialen Netzwerke deren Bedeutung als Verteiler von Inhalten. Bezogen auf facebook wird es darauf ankommen, die vorhandenen Möglichkeiten (facebook Seiten, Anwendungen und facebook connect) möglichst schnell und effektiv umzusetzen. Bisher scheint hier vor allem der Springer Verlag die Nase vorn zu haben. Bild.de und Welt.de haben bereits facebook connect integriert und agieren mit den facebook Seiten weitaus geschickter als etwa die Titel von Gruner & Jahr. Ursächlich ist hier vor allem die Vorgehensweise der Verlage: Während bei Springer ein eigenes Team die Social Media Aktivitäten bündelt und vorantreibt, sind bei Stern und Brigitte die Redaktionen dafür zuständig. Deren inhaltliche Kompetenz sollte verlagsseitig durch (Social Media) Marketingkompetenz ergänzt werden.
Neben spezifischen Angeboten in den Netzwerken sollten es die Marketingmanager nach der Empfehlung von Holger Schmidt zudem “ihren Nutzern technisch so leicht wie möglich machen, ihre Inhalte zu twittern, auf Facebook zu publizieren, auf Delicious zu speichern oder per E-Mail an Freunde zu versenden.” Dazu sollten nach Einschätzung von Schmidt die Verlage auch daran arbeiten, die auf den Netzwerken schon stattfindenden Diskussionen auf ihren eigenen Seiten zu bündeln. Ein allerdings technisch nicht ganz einfaches Verfahren, da die Schnittstellen von facebook und Twitter hier nicht alle Voraussetzungen erfüllen.
Ein Blick in die USA zeigt aber, dass hier die Weichen oft frühzeitig gestellt wurden. Während CocaCola auf facebook schon über 3,7 Mio. Fans aufbauen konnte, liegt der Wettbewerber Pepsi mit nur 250.000 Fans abgeschlagen zurück. Diesen Vorsprung wird Pepsi wohl nie wieder aufholen können.
Zum Thema:
Bild.de mit facebook connect
Welt Online
Berliner Morgenpost
Oktober 12th, 2009
Coca-Cola zero sucht via facebook connect nach Doppelgängern: Facebook Nutzer sind über den “Facial Profiler” aufgerufen, ihre Profilbilder in der Datenbank von Coca-Cola abzuspeichern, damit dann etwaige Doppelgänger gefunden werden können:

Nicht alle finden das gut, aber die Aktion wird wahrscheinlich ganz gut funktionieren, so die Einschätzung von Mashable.
Der Facial Profiler ist ein weiteres Beispiel dafür, dass in den USA eine Reihe von Marketingaktivitäten nun auf facebook connect verlagert werden bzw. für connect geplant werden. In Deutschland dürfte die Nutzerzahl dafür aber noch zu gering sein.
Oktober 8th, 2009
Eine ganz neue connect Integration gibt es bei Lufthansa: Über MySkyStatus kann der Flugstatus via connect auf facebook oder über die Twitter API auf Twitter übertragen werden:

Auf den ersten Blick ist das ein lusiges Feature, weil meine facebook Freunde sehen können, wohin ich fliege und in welcher Höhe mein Jet gerade ist.Das geht übrigens für alle Flüge, nicht nur für LH Verbindungen. Nachteile kann das aber auch haben, man denke nur an die Geschichten mit den bösen Menschen, die via facebook die urlaubsbedingte Abwesenheit erkundeten und in Ruhe die Villa ausleeren. Bei Twitter kann dann sogar JEDERMANN mitlesen, was ich mache. Das sollte man sich doch überlegen. Aber das ist nicht unser Thema …
Für Lufthansa kann das ganze Sinn machen. Denn wenn das Feature genutzt wird, werden die Nutzer über facebook auf die Seite von MySkyStatus mit der Botschaft “Smooth Sailing” geführt. Wenn sich das Feature also über facebook verbreitet, wird das der Marke und dem Umsatz von Lufthansa nützen.
Oktober 8th, 2009
Wir machen im Hauptberuf Eventdatenbanken und haben daraus eine facebook Anwendung erstellt: Wer sich für Kultur interessiert, dem sei hier unser Angebot Kulturclub auf facebook empfohlen. Feedback gerne hier auf der Profilseite
Oktober 8th, 2009
Chitika Research hat in einer Studie untersucht, von welchen Diensten die meisten Nutzer auf verwiesene Webseiten zurückkehren. Aus Basis von 33 Mio. Nutzern innerhalb des Chitika Publisher Netzwerkes wurde gemessen, zu welchem Prozentsatz die Nutzer von facebook, digg, Yahoo!, Google, Twitter und Bing die jeweils verwiesenen Webseiten öfters besuchen. Als “treue Besucher” wurden dabei Nutzer gezählt, die eine Webseite mehr als viermal die Woche besucht haben. Mit 20% erreichte facebook dabei den höchsten Wert, d.h. 20% der facebook Nutzer haben die verwiesenen Seiten mehr als viermal wöchentlich besucht.

Das Ergebnis zeigt einen klaren Trend: Die sozialen Medien sind in Bezug auf die Besuchertreue bessere Werkzeuge als die Suchmaschinen (wobei die Suchmaschinen natürlich in absoluten Zahlen klar vorne liegen dürften).
Warum ist das so? Wer z.B. von facebook auf eine externe Webseite gelangt, wird dies in der Regel über eine Verbindung tun und nicht über die facebook Suche. Etwa weil der Nutzer Fan einer Seite ist oder seine Freunde regelmäßig Inhalte der externen Webseite publizieren. Bei der Suchmaschine steht dagegen die gezielte (einmalige!) Suche im Vordergrund.
Insofern sind die Ergebnisse der Studie eigentlich fast trivial. Gleichwohl verdeutlichen die Ergebnisse aber das Potential von facebook für das Marketing; denn facebook ermöglicht eine permanente Interaktion der Nutzer mit einer Marke, die durch die Verbindungen zwischen den Nutzern und Seiten entsteht. Die Marke kommt also von alleine UND REGELMÄSSIG zum Nutzer.
Oktober 7th, 2009
Immer mehr Modelabels beginnen facebook und Twitter für das Marketing zu entdecken. Jüngstes Beispiel ist die Luxusmarke “Louis Vuitton”, die morgen auf der facebook Seite die neue Kollektion als Live Stream zeigen wird:

Jüngst hatte die FAZ das Thema aufgegriffen und die Hintergründe beleuchtet: Es sind vor allem Sparzwänge, die die Modeindustrie beim Marketing sparen lässt. Und da sind es nun vor allem die sozialen Medien wie facebook und Twitter, mit denen die Marketingstrategen experimentieren. Auch Burberry nutzt facebook recht intensiv.
Das Potential für die Modebranche erscheint hoch, da viele Nutzer facebook auch zur Selbstdarstellung nutzen. Und jeder zeigt gerne, welche Mode er hat oder mag. Vor diesem Hintergrund ist es eigentlich erstaunlich, dass die großen Marken facebook noch vergleichsweise zurückhaltend nutzen, zumal im Modeland Italien facebook eine weitaus höhere Verbreitung hat als Deutschland. Wir werden hier in den nächsten Monaten sicherlich eine rasche Entwicklung zu verzeichnen haben.
Weitere Beispiele zur Präsenz von Modelabels gibt es im (kostenfreien) Leitfaden Marketingpraxis facebook.
Oktober 6th, 2009
Zum Beginn des Monats heute wieder aktuelle Nutzerzahlen von facebook.
Facebook selbst wirft nur über den internen Adplanner Zahlen aus: Nach 3,910 Mio. Nutzern Anfang September weist facebook nun 4,498 Mio. Nutzer aus. Das wäre ein Zuwachs von 15 % in vier Wochen.
In Bezug auf die Altersverteilung ergibt sich folgende Verteilung:

Auf Basis von Google Trends erreicht facebook in Deutschland nun über 400.000 Unique Visitors täglich, interessant ist ein direkter Vergleich gegen MySpace:

Oktober 5th, 2009
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