Ferienzeit

30. Juli 2010

Liebe LeserInnen,

in den nächsten Tagen treten wir etwas kürzer und geniessen den Sommer. Hier wird daher etwas weniger geschrieben werden.

Euch/Ihnen allen einen schönen Sommer !

Add comment

Startschuß für Facebook Questions (beta)

29. Juli 2010

Heute Nacht hat Facebook offiziell den Start der beta Phase von Facebook Questions verkündet. Noch ist Facebook Questions in beta und somit nicht für alle Nutzer verfügbar, so dass ich z.B. nur diese Box sehe :-(

questions222

Interessant ist aber die Ankündigung von Facebook den Publisher im Zuge der Einführung zu verändern. In Zukunft wird der Nutzer für ein Status Update (”Was machst Du gerade”) zweimal klicken müssen, da der Publisher dann vier Funktionen haben wird: Status Update, Frage stellen, Bild veröffentlichen, Link posten.

questions

Facebook räumt seinem neuen Feature Questions damit einiges Gewicht ein.

Die ersten Verbesserungsvorschläge gibt es bei Mashable.

1 comment

Die Zukunft des Social Commerce: Amazon & Facebook

28. Juli 2010

Amazon und Facebook zeigen in einer (noch beta) Anwendung die Zukunft des Social Commerce auf: Seit gestern können  Amazon Nutzer ihr Amazon Konto über Facebook for Websites (Connect) mit Facebook verbinden.

amazon

Nach der Verbindung der Konten zeigt Amazon dem Nutzer seine eigenen “Likes”, i.e. die Filme, Bücher, Musik etc. die der Nutzer über die Verwendung des Like Buttons in seinem eigenen Facebook Profil hinterlegt hat, NACHDEM der Nutzer diesen Zugriff zugelassen hat:

amazon_permission

An diese Daten kommt Amazon NICHT über die Open Graph API, sondern über eine individuelle und exklusive Schnittstelle aufgrund einer Partnerschaft zwischen Facebook und Amazon; denn die Open Graph API gibt dem “normalen” Facebook Entwickler beim Zugriff auf ein Nutzerprofil keinen Zugriff auf die Likes des Nutzers !

Anschließend stellt Amazon die folgenden Services zur Verfügung:

(1) Geburtstage der eigenen Freunde (Diese Funktion geht auch über die Open Graph API)
zusätzlich mit Geschenktipps für den Freund. Diese Geschenktipps basieren auf den Likes des Freundes, soweit dieser durch Likes sein Profil entsprechend angereichert hat (diese Information wird dann nicht mehr über die Open Graph API übergeben).

(2) Beliebte Artikel von Freunden:
Hier werden Artikel von Freunde gelistet, die auf deren Likes basieren.

(3) Empfehlungen
Hier listet Amazon Filme, Bücher etc, die auf den eigenen Likes des Nutzers basieren (also z.B. weitere Bücher eines gelikten Autors).

Insgesamt ein spannendes Projekt, welches die Perspektiven von Social Commerce aufzeigt. Nur eben in dieser Breite nicht übertragbar, da Facebook die Likes der Nutzer nicht über die Open Graph API zugänglich macht.

Weitere exklusive Partner von Facebook sind übrigens Pandora und Yelp.

3 comments

Hilfe, Support, Kommunikation

27. Juli 2010

Die Kollegen von Facebookmarketing haben heute eine sehr nützliche Aufstellung der Kontaktmöglichkeiten zu Facebook gebloggt. In dem Beitrag werden die unterschiedlichen Zugangswege für Support und Kontakt beschrieben. Zu betonen ist aber, dass persönliche Hilfestellung nur in Ausnahmefällen von dem Facebook Team um Scott Woods in Hamburg zu erlangen ist; deren Schwerpunkt als Sales Team liegt aber in der Betreuung der Anzeigenkunden. Im Regelfall ist daher die Selbsthilfe über das Facebook Blog oder auch eine Suchanfrage in Google der schnellere Weg.

Zu ergänzen sind noch einige Seiten, die Facebook selbst zu Themen eingerichtet hat.

Plattform: http://www.facebook.com/platform

Marketing: http://www.facebook.com/marketing

PR: http://www.facebook.com/pr

Influencers: http://www.facebook.com/influencers

Engineering: http://www.facebook.com/Engineering

FB Deutschland: http://www.facebook.com/FacebookDeutschland

Consultants: http://www.facebook.com/platform?v=app_118091878229897

Add comment

Like Button erhält eine Kommentarfunktion

26. Juli 2010

Der Ende April eingeführte Like Button erhält nun doch noch eine Kommentarfunktion. Laut Facebook Blog kann bei der via iframe eingefügten Variante des Linke Buttons ab sofort die Kommentarfunktion ermöglicht werden:

like21

Der US Schuhversender Zappos hat dies bereits vollzogen (Beispiel hier).

In diesem Kontext weist Facebook auf die Möglichkeit hin, via Streampost mit allen Nutzern zu kommunizieren, die den Like Button betätigt haben (dies erfolgt über eine mit dem Like Button verbundene Anwendung). Dies klingt natürlich verlockend, da so die Kommunikationsmöglichkeit der Fanpage auch für Webseiten entsteht, die Like Buttons integriert haben. Andererseits ist abzuwarten, ob dies nicht zu einem Übermaß an Post und damit zu Spam führt.

4 comments

Facebook anstatt Email-Marketing oder Website?

23. Juli 2010

Der Einsatz von Facebook bzw. Social Media im modernen Marketing-Mix wird immer wichtiger. Zu viel spielt sich in den sozialen Netzwerken ab und die Kommunikation mit den Nutzern ist persönlicher den je. Doch sollten Unternehmen komplett auf Facebook setzen und ihre anderen Kanäle einstellen?

Laut einem Bericht bei Meedia überlegt die Zeitschrift FHM aus dem Egmont Verlag diesen Schritt zu vollziehen und testet derzeit den kompletten Online-Auftritt in soziale Netzwerke zu verlegen. Zurzeit ist die Website offline und über die URL (http://www.FHM-Online.de)  wird man direkt auf die Facebook Seite weitergeleitet.

fhm_fb

Aktuell verfügt die Seite über mehr als 20.600 “Fans” und bietet unter anderem eine Heftvorschau und ein Gewinnspiel. FHM will dort präsent sein, wo auch die Leser sind und das sind laut Unternehmensleitung Facebook, Twitter (3.875 Follower) und StudiVZ (2.234 Fans).

Eine ähnliche Entwicklung ist beim Eishersteller Ben & Jerry’s zu beobachten. Anstelle der regulären Email-Marketing Kampagnen wird auch hier auf Social Media gesetzt. In einem Email-Newsletter wurden Kunden aufgefordert Fan auf Facebook zu werden und es wurde mitgeteilt, dass dies die letzte Email sei die sie bekommen würden. Der Grund für Ben & Jerry’s war die enge Bindung der Kunden zur Marke auf Facebook und eine gewisse Ablehnung dieser Kunden gegen die Email-Newsletter. Die Basis von über 1,3 Mio. Fans auf Facebook und mehreren Tausend Followern auf Twitter hat die Entscheidung gegen Email-Marketing sicherlich vereinfacht. Auch der Kostenfaktor dürfte eine maßgebliche Rolle gespielt haben.

Das dritte Beispiel kommt vom Motorradhersteller Ducati (> 190.000 Fans), der seinen Unternehmensblog eingestellt hat und nur noch auf Facebook setzt.

Selbstverständlich wird Facebook ein immer wichtiger Bestandteil des Marketings, doch die anderen Kanäle wie Websites, Newsletter oder Blogs sind für Unternehmen eine sehr gute Quelle um weitere Fans für Facebook oder andere soziale Netzwerke zu generieren.

2 comments

Mehrere Nutzer für Facebook Anzeigen Accounts

22. Juli 2010

Es war lange ein Problem für Werbetreibende, dass Facebooks Anzeigen-Accounts nicht von verschiedenen Personen genutzt werden konnten. Für Unternehmen war dies natürlich alles andere als optimal. Dies soll nun bald vorbei sein und Facebook bietet jedem Besitzer eines Anzeigenkontos die Option weitere Nutzer hinzuzufügen.

shared-ads-account-permission

Bild-Quelle: Inside Facebook

Die einzige Voraussetzung hierfür ist, dass die beiden Nutzer befreundet sind.

Für einige Profile ist dieses Feature schon freigeschaltet. Wann es für jeden Nutzer verfügbar sein wird ist noch nicht genau bekannt. Der Facebook Support äußert sich hierzu wie folgt:

“Unfortunately it’s still not ready and I don’t have a time frame as to when it will be available. I really apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we try to get it rolled out to advertisers.”

1 comment

Fanseiten: Neue Richtlinien für die Namensgebung

22. Juli 2010

Facebook hat eine Aktualisierung der Richtlinien für Fanpages in Bezug auf den Namen der Seite vorgenommen:

“Der Name deiner Seite muss die folgenden Richtlinien zur leichten Lesbarkeit einhalten. Ausnahmen können gemacht werden, wenn dein Name durch die allgemeine Öffentlichkeit routinemäßig auf eine Weise dargestellt wird, welche von diesen Richtlinien abweicht (diese Darstellungen müssen in angesehenen Quellen wie wichtigen Nachrichtenmedien in lokalen Märkten wiedergegeben werden). Bitte denke daran, dass diese Richtlinien ausschließlich für deinen Seitennamen gelten – sie legen nicht fest, wie du dich selber auf deiner Seite zu erkennen geben kannst.

a. Standardisierte Großschreibung:
Seitennamen müssen richtige, grammatikalisch korrekte Großschreibung verwenden. Sie dürfen keine überflüssige Großschreibung oder ausschließlich Großbuchstaben enthalten.

b. Schlichter Text:
Seitennamen dürfen keine Symbole wie „!“, „®“ oder „TM“ enthalten.Sie müssen logische und richtige Satzzeichen enthalten. Wiederholte und unnötige Satzzeichen sind nicht gestattet.

c. Präzise Namen:
Seitennamen dürfen keine Slogans, überflüssige Beschreibungen oder unnötige Qualifikatoren - wie zum Beispiel „offiziell“ - enthalten. Kampagnennamen und regionale oder demografische Qualifikatoren sind hingegen zulässig (z.B. Nike Fußball Spanien).

Nach einer uns vorliegenden Meldung soll in dem Formular (http://www.facebook.com/pages/create.php) beim Anlegen der Seite automatisch überprüft werden, ob diese Kriterien erfüllt werden. Noch funktioniert das aber nicht, i.e. Facebook akzeptiert jeden Namen bis dato.
Wichtig in Hinblick auf die jüngst eingeführten “Community Pages” ist auch der Hinweis darauf, dass Seitennamen “nicht nur aus der allgemeinen Bezeichnung für die Kategorie des Produkts oder der Dienstleistung bestehen” dürfen. Sonst droht die Umwidmung zur Community Page mit der Konsequenz, dass dem Inhaber die administrativen Rechte automatisch entzogen werden.

7 comments

Zahlen Zahlen Zahlen

22. Juli 2010

Die Facebook Pressestelle hat gestern einige recht interessante Zahlen gemailt. Interessant vor allem die Zahl der durchschnittlichen Verbindungen: Im Durchschnitt haben die Facebook Nutzer 130 Freunde und 80 Verbindungen zu Seiten, Gruppen und Events.

Und hier alle weiteren Zahlen
People on Facebook
  • More than 500 million active users
  • 50% of our active users log on to Facebook in any given day
  • Average user has 130 friends
  • People spend over 700 billion minutes per month on Facebook

Activity on Facebook

  • There are over 900 million objects that people interact with (pages, groups, events and community pages)
  • Average user is connected to 80 pages, groups and events
  • Average user creates 90 pieces of content each month
  • More than 30 billion pieces of content (web links, news stories, blog posts, notes, photo albums, etc.) shared each month.

Global Reach

  • More than 70 translations available on the site
  • About 70% of Facebook users are outside the United States
  • Over 300,000 users helped translate the site through the translations application

Platform

  • More than one million developers and entrepreneurs from more than 180 countries
  • Every month, more than 70% of Facebook users engage with Platform applications
  • More than 550,000 active applications currently on Facebook Platform
  • More than one million websites have integrated with Facebook Platform
  • More than 150 million people engage with Facebook on external websites every month
  • Two-thirds of comScore’s U.S. Top 100 websites and half of comScore’s Global Top 100 websites have integrated with Facebook

Mobile

  • There are more than 150 million active users currently accessing Facebook through their mobile devices.
  • People that use Facebook on their mobile devices are twice more active on Facebook than non-mobile users.
  • There are more than 200 mobile operators in 60 countries working to deploy and promote Facebook mobile products


Add comment

Facebook Nutzerzahlen: 500 Mio. erreicht

22. Juli 2010

Gestern hat Facebook im eigenen blog bekannt gegeben, die Zahl von 500. Mio Nutzern welt erreicht zu haben.

Facebook Nutzerzahlen 500 Mio.

Zu diesem Anlaß hat Facebook die Anwendung Facebook Stories gelauncht, die Mark Zuckerberg kurz in einem Video vorstellt.

Add comment

Previous Posts


Feeds

Categories